Verzendbeleid
Welkom bij Bloempotten Winkel. Wij doen er alles aan om uw bestelling veilig en efficiënt bij u af te leveren. Hieronder vindt u alle informatie over onze verwerkingstijden, verzendmethoden en leveringsvoorwaarden.
Bestelverwerking
Alle bestellingen worden verwerkt binnen 4-7 werkdagen na ontvangst van de betaling.
Tijdens drukke periodes, promoties of feestdagen kan de verwerkingstijd iets langer zijn. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met trackinginformatie.
Verzendmethoden
Standaard Verzending – DHL/FedEx
-
Verzendpartner: DHL of FedEx
-
Geschatte levertijd: 7-14 werkdagen
-
Verzendkosten: $12.95 per bestelling
Deze verzendmethode biedt betrouwbare internationale levering met trackingmogelijkheden.
Gratis Verzending – EMS
-
Verzendpartner: EMS
-
Geschatte levertijd: 12-24 werkdagen
-
Verzendkosten: Gratis voor bestellingen vanaf $50
-
Voor bestellingen onder $50 zijn standaard verzendkosten van toepassing.
EMS is een voordelige verzendoptie voor klanten die willen profiteren van gratis verzending.
Leveringsgebieden
Wij leveren wereldwijd, met uitzondering van:
-
Aziatische landen en regio's
-
Afgelegen of moeilijk bereikbare gebieden
-
Locaties waar onze vervoerders geen reguliere service aanbieden
Indien uw adres buiten ons leveringsgebied valt, nemen wij contact met u op om een passende oplossing te bespreken.
Verpakking en Bescherming
Onze producten, waaronder bloempotten, binnenpotten, buitenpotten, tuinplanten en artikelen voor grond en bemesting, worden zorgvuldig verpakt om transportschade zoveel mogelijk te voorkomen.
Voor kwetsbare producten gebruiken wij extra beschermende verpakkingsmaterialen zodat uw bestelling veilig aankomt.
Tracking van Bestellingen
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.
Met dit trackingnummer kunt u de voortgang van uw zending volgen via de website van de betreffende vervoerder.
Houd er rekening mee dat trackingupdates soms 24-72 uur nodig hebben voordat ze zichtbaar worden.
Ontvangst van Uw Bestelling
Controleer uw pakket bij ontvangst zorgvuldig.
Indien de verpakking zichtbaar beschadigd is, raden wij aan:
-
Foto's te maken van de verpakking en eventuele schade.
-
De schade direct te melden bij de vervoerder indien mogelijk.
-
Binnen 48 uur contact op te nemen met onze klantenservice.
Douane, Belastingen en Invoerrechten
Voor internationale bestellingen kunnen invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn.
Deze kosten worden bepaald door de lokale autoriteiten van het land van bestemming en zijn volledig de verantwoordelijkheid van de koper.
Bloempotten Winkel is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen veroorzaakt door douanecontroles.
Vertragingen
Hoewel wij ons best doen om alle leveringen binnen de aangegeven termijn te bezorgen, kunnen externe factoren zoals weersomstandigheden, douanecontroles, logistieke verstoringen of piekperiodes invloed hebben op de levertijd.
De opgegeven levertijden zijn daarom schattingen en geen garanties.
Contact
Heeft u vragen over verzending of uw bestelling? Neem gerust contact met ons op.
Bloempotten Winkel
Website: bloempot.vechtweeldes.com
Adres: Anna Aleidalaan 36, 3832 KT Leusden, Nederland
E-mail: support@bloempottenwinkel.com
